아마존 셀러의 판매 규정
거래가 완료된 이후 상품 판매 가격을 인상시키려는 시도는 금지되어 있습니다. 셀러는 과도하게 높은 주문 처리 및 배송비를 설정할 수 없습니다.
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베스트 셀러 순위 기능
- 고객에게 어떤 상품이 인기 있는지를 알려주는 지표
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순위 조작 금지
- 의도적으로 허위 주문을 요청하거나 수용 불가
- 상품 직접 주문 금지
- 구매자에게 보상 제공 및 할인 코드 사용 금지
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홍보 내용 제약
- 상품의 베스트 셀러 순위나 이를 활용한 내용 작성 금지
| 판매 규정 | 거래 후 인상금지, 과도한 비용 제한 |
|---|---|
| 베스트 셀러 순위 | 고객 인기 상품 확인 |
| 순위 조작 | 조작 행위 금지 |
아마존 셀러의 판매 규정을 이해하는 것은 아마존에서 판매자로 활동하는 데 매우 중요합니다. 아마존 카탈로그에 등록된 상품의 중복된 상세 페이지를 만드는 것은 엄격히 금지되어 있으며, 이는 아마존의 정책을 위반하는 행위로 간주됩니다. 또한, 판매자 평점과 피드백은 구매자에게 판매자의 서비스와 제품에 대한 평가를 돕는 중요한 요소입니다. 그러나 부적절한 내용이 포함된 피드백은 제한되어 있으며, 판매자는 자신의 평점이나 피드백을 조작하거나 구매자를 유인해서는 안 됩니다.
아마존 셀러의 판매 규정 요약
- 중복된 제품 페이지 생성 금지
- 부적절한 내용 포함된 피드백 제한
- 셀러의 평점 조작 금지
- 긍정적 피드백 유도나 삭제 유도 금지
이러한 규정을 준수하면 아마존 마켓플레이스에서 성공적으로 판매자로 활동할 수 있을 것입니다. 판매자는 항상 아마존의 정책을 엄격히 준수하고, 고객과의 상호작용을 통해 양질의 서비스를 제공해야 합니다. 아마존은 판매자와 구매자 양쪽을 위해 신뢰성 있는 플랫폼을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이에 협조해야 합니다.
아마존 판매자의 공정한 피드백 유지
어떠한 형태로든 셀러 평점과 피드백, 그리고 상품 리뷰를 조작하려는 시도는 모두 금지되어 있습니다. 모든 셀러들은 아마존이 제공하는 판매와 관련된 서비스를 이용할 수 있습니다. 과도한 양의 데이터를 반복적으로 업로드하거나, 판매 관련 서비스를 비합리적으로 오남용할 경우 이는 다른 셀러들의 서비스 이용에 차질을 주게 됩니다. 이와 같은 행위를 중단할 때까지 아마존은 상품 등록 기능이나 기타 기능을 제한할 수 있습니다. 승인을 위해 두 번째 계정 개설이 필요한 이유를 상세히 설명해야 합니다. 신청 후 2~3 영업일 내에 회신을 받게 됩니다.
셀러는 두 번째 계정 개설의 적법한 사업적 이유를 제출할 때 다음 정보를 제공해야 합니다:
- 계정 목적
- 추가 계정 필요성
- 현재 계정 한계
아마존은 셀러의 공정한 판매 환경을 유지하기 위해 다양한 정책과 서비스를 제공하고 있습니다. 셀러와 고객은 셀러 센트럴의 바이어-셀러 메시지 서비스를 통해 손쉽게 소통할 수 있습니다. 이 서비스는 암호화된 이메일 주소를 통해 개인 정보를 보호하고, 셀러가 실제 이메일 주소를 제공하거나 고객에게 이를 요청하는 행위를 금지하고 있습니다.
고객과의 소통은 적절한 예의를 갖추며, 주문 및 관련 사항에 대해 명확하고 정확한 안내가 이루어져야 합니다. 아마존은 고객이 원치 않는 메시지를 보내거나, 불필요한 이메일을 통한 소통이나 허가되지 않은 마케팅 활동을 금지하고 있습니다.
이와 같은 정책들은 아마존이 셀러와 고객 모두에게 안전하고 투명한 거래 환경을 제공하기 위한 노력의 일환입니다. 아마존은 이를 철저히 시행하여 공정한 판매 환경을 유지하고, 고객과 셀러 간의 상호 신뢰를 증진시키는 것을 목표로 하고 있습니다.
- 아마존은 셀러의 판매 환경을 유지하기 위한 다양한 정책과 서비스를 제공한다.
- 셀러와 고객은 셀러 센트럴의 바이어-셀러 메시지 서비스를 통해 편리하게 소통할 수 있다.
- 소통은 암호화된 이메일 주소를 통해 이루어지며, 적절한 예의를 갖춰야 한다.
- 주문과 관련된 내용 이외의 불필요한 이메일 소통이나 마케팅 활동은 금지된다.
- 이러한 정책들은 아마존이 안전하고 공정한 거래 환경을 제공하기 위한 노력의 일환이다.
아마존 판매자 필수 가이드라인
다음의 가이드라인은 모든 상품 및 서비스를 판매하는 판매자에게 필수적으로 적용됩니다. 판매자 개별에게 적용되는 가이드라인은 문서 하단을 참고해 주세요. 상품을 등록하고 나서 확인하면 X로 시작하는 FNSKU가 나타납니다.
- 상품 및 서비스 판매 판매자들에게 필수한 가이드라인
- 상품 등록 시 유의해야 할 사항
- 리스팅 정보의 정확성과 완결성
- 반품 및 교환 정책 준수
- 고객 서비스 및 응대의 중요성
| 가이드라인 | 내용 |
|---|---|
| 상품 등록 | 상세하고 정확한 정보 입력 |
| 리스팅 정보 | 정확성과 완결성 유지 |
| 고객 서비스 | 신속하고 친절한 응대 |
저희 상품의 경우 밧데리가 내장되어 있는 제품입니다. 따라서 위험물품으로 분류되며 관련 사항을 제출해야 합니다. 해당 질문에 대해 체크하고 Submit 버튼을 눌러주시면 됩니다. Save & Continue를 눌러주시면 제출이 완료됩니다.
아마존 셀러 필수 가이드라인 이해하기
1. 제품의 분류
2. 위험물품 여부 확인
3. 관련 규정 준수
- 제품 분류를 정확히 확인합니다.
- 밧데리 포함 여부를 확인하고 위험물품 관련 정보를 제출합니다.
- 모든 규정을 준수하여 안전하고 원활한 거래가 이루어지도록 합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 제품 분류 확인 |
| 2 | 위험물품 여부 확인 |
| 3 | 규정 준수 |
아마존 FBA 전환 방법
아마존 FBA로 제품을 전환하고 리스팅을 수정하는 방법은 다음과 같습니다. 제품에 대한 필수 입력 사항이 있는 페이지에서 FBA로 전환할 것인지 물어보는 창이 나타납니다. Convert only를 선택하여 전환을 완료합니다. 만약 리스팅에서 FNSKU가 보이지 않을 경우, Edit을 눌러 Change to Fulfilled by Amazon으로 전환해주세요.
위에서 입력한 리스팅에서 FNSKU가 보이지 않을 때에는 옆의 Edit을 눌러 Change to Fulfilled by Merchant로 변경합니다. 이러한 과정을 통해 아마존 FBA로의 전환과 리스팅 수정을 완료할 수 있습니다.아마존 FBA 전환 및 리스팅 수정 방법은 매우 중요합니다. 우선, Fulfilled by Amazon (FBA)와 Fulfilled by Merchant (FBM)의 구분을 명확히 해야 합니다. FBA 제품은 Amazon이 배송을 처리하는 반면, FBM 제품은 판매자가 직접 배송을 처리합니다.
리스팅 수정을 위해, More Details 탭을 눌러 Launch Date와 Release Date를 판매 가능한 시점으로 조정해야 합니다. 이후 리스트를 Surpress 상태로 변경하고, 날짜를 기입하기 위해서는 Advance View 버튼을 활성화시켜야 합니다.
위의 과정을 정확히 수행하면 상품의 효율적인 관리가 가능하고, 판매량을 높일 수 있습니다. 이를통해 아마존에서의 판매 경쟁력을 향상시킬 수 있습니다.
- Fulfilled by Amazon (FBA)와 Fulfilled by Merchant (FBM)의 차이를 이해합니다.
- 리스팅에서 Launch Date와 Release Date를 판매 가능한 시점으로 조정합니다.
- 리스팅을 Surpress 상태로 변경하고, Advance View를 활성화하여 날짜를 기입합니다.
위의 방법들을 따라 효율적인 아마존 판매를 위해 노력해 보세요. 이를 통해 성공적인 온라인 비즈니스를 경영할 수 있을 것입니다.
